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聚焦珠宝品牌的机遇与挑战 “双 11”珠宝狂欢特刊

时间:2017-11-03  来源:  阅读:756

现在的“双11”,不仅是电商的狂欢,也是线下零售业的节日,在消费者“买买买”的清单上,除了服装、家居、电子产品,一定也不乏闪耀的珠宝,在精美的黄金手链或钻石吊坠旁看到“秒杀”“预存抵扣”“五折”的字样,你是否也心动了呢?

每到10月底至11月中旬,消费者们高涨的消费热情和冲动,令珠宝品牌们随行就市,纷纷搞起促销。在各大港资品牌的天猫旗舰店里,一波波促销内容早已拉开帷幕;而河南本土知名品牌也在积极创新,在这一重要消费节点让利消费者,借助O2O及本土品牌优势提升销售额和品牌知名度。

10月24日,由大河报、省珠宝玉石首饰行业协会联合举办的“互联网﹢时代珠宝行业销售、服务创新研讨会”在报业大厦举行。本土知名珠宝品牌企业代表与大河风尚共论“互联网﹢”浪潮下珠宝企业营销模式的创新与融合。11月10日,大河风尚将再次联合各大珠宝品牌,推出“双11”珠宝狂欢特刊。

互联网+折扣+跨界珠宝营销模式创新不断

为刺激销售,珠宝品牌的线下专柜也开始在“双11”同步推出活动,这就让如今“双11”的营销大战不仅在线上展开,线下也同样有看头。而传统珠宝品牌如何玩转互联网且不失去品牌特性,除了与消费者的互动,更多需要合理的营销攻势。

去年“双11”,我省本土知名品牌金鑫珠宝跨界联合了6个行业、11个企业发起了一场以“双11”、“结婚季”为营销的“抱团打群价”活动,销售额同比增长了76%,创造了传统实体店新的销售增长纪录。活动发起人、金鑫珠宝总经理李治国提出了跨界抱团的创新思路,与结婚有关的珠宝、汽车、家电、家居、房产、婚纱等异业单位联手合作,为消费者提供较大的优惠,活动实施后即成为商业焦点事件。

“我们认识到了资源整合与共享的重要性,只有这样,才能真正实现销售与品牌的双重提升。”李治国表示,不拼价格,拼服务和模式创新,才是线下竞争的核心发力点。异业联手,互为代言,增加了消费者的信任度;在促销政策上,异业联盟也将较大化地让利于民,消费者联合团购,享受更多的优惠。

在“双11”这个购物狂欢节里,消费者最关心的可以说还是“优惠”,今年11月4日至12日,金鑫珠宝开启“打啵(double)双11一起燥起来”的活动,并同步开启第八届结婚季。其中,“定金翻倍享”的线上活动,存20可抵100,购买金鑫珠宝钻石、K金、玉石,折后可使用此券,对消费者来说可以享受双重优惠,预存期11月3日至11月10日,使用期11月4日至11月12日。金鑫珠宝还推出为福利打Call,凭购物小票扫码即可领黄金红包;其间还有111元、1111元珠宝秒杀抢购活动……可见,面对“双11”,线下珠宝零售企业也在寻找差异化、积极突围,不仅给出力度较大的折扣优惠,也在通过这一销售节点来创新营销模式。

对大众来说,因珠宝首饰的商品特殊性,购买行为仍以线下为主,但随着互联网+不断渗入珠宝行业,O2O全渠道成为其给消费者提供的全新服务阵地,消费者不再需要刻意去区分线上线下,在线下可以体验线上的便捷,在线上可以体验线下的服务。

近年来,以周大福、周大生、潮宏基为代表的知名珠宝品牌,积极融合互联网,珠宝零售O2O逐渐从坐等被颠覆变为主动迎合。会员打通、主动建设O2O渠道基本已是知名珠宝品牌的常见做法,以潮宏基为例,其在3年前就已完成了对于线上线下会员的打通,在线上线下购物享受同样的会员待遇。

临近“双11”,记者在天猫搜索周大福、周生生、谢瑞麟、六福珠宝、周大生这几个知名度较高的珠宝品牌,今年“双11”均有低至五折起、领券再满减、满额赠小礼物等多重优惠,周大生的满额赠礼物中还包括Dior999口红、永生花、精美首饰盒等。在预售环节,截至记者发稿时,周大生天猫旗舰店里的黄金小鸡锁骨项链已预订出972件。

2015年,周大福天猫“双11”当天最终销售额达到1.03亿元,位居天猫珠宝类目第一名。在2016年淘宝天猫“双11”珠宝品牌排名榜中,周大福、周生生、周大生分别以257万、179万、175万的交易指数排名前三位。

对珠宝企业而言,如何增强消费者的品牌黏性,也许远比“双11”当天的销售额更重要。传统珠宝企业拥抱电商,要做的不是颠覆而是发扬。“要用自己的优势去跟别人竞争,不要为补足自己的短板而牺牲自己的长处。既然线下的传统渠道有优势,那所有方案都不要去触碰线下渠道的利益,而要想办法为线下做增量。”周大福珠宝集团电商事业部相关负责人在接受媒体采访时说,“如今我们更注重O2O模式,线上平台不光是一个销售平台,还是一个互动、交流、市场推广的平台。”如何将线上和线下很好地对接,这就要增强店内消费体验,如提供线上预约线下看货及线下取货的服务。

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