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有担当,才有资格做店长!

时间:2018-09-11  来源:  阅读:876
内容简要:担当,是优秀店长素质的体现;担当,是企业文化的反映。敢于担当、勇于担当的店长在门店中起着表率作用,是团队的主心骨,是形成

担当,是优秀店长素质的体现;担当,是企业文化的反映。

敢于担当、勇于担当的店长在门店中起着表率作用,是团队的主心骨,是形成勇往直前的中心动力。遇到矛盾不绕道、碰到困难不退缩,这是店长品德的体现。作为一个管理人员,在日常工作中,应“担当”什么?怎么去“担当”?怎么“担当”好?这是一个值得深思的课题。

有担当,才有资格做店长

一、履职尽责,敢于担当

企业员工不论职务高低,均存在着自身的一份责任,这份责任就是岗位职责。要履行好自己的职责,就必须将岗位当成阵地,店长作为门店最高“首长”,担当显的更加重要。

面对低潮敢于迎难而上,面对困难敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争,这才是店长的素质与风范。

在日常工作中不敢担当,任何工作都会成为拦路虎。遇到问题讲客观,解决问题讲条件,回避问题找借口,工作就无法推动。作为管理者,不但要正视问题和困难,更要有敢于解决问题和克服困难的决心,坚定信念,不虚与委蛇。

在我们的门店中,有些店长在矛盾与问题前不讲原则,当好好先生、回避问题、躲避困难,深层次分析,这就是失职、渎职的外在表现。店长是门店的方向标,一举一动都影响着员工的思想动态。敢于担当,敢于履职,才能稳定团队,带动团队,使团队形成合力,朝正确的目标迈进。

有担当,才有资格做店长

二、顾全大局,勇于担当

在门店中,店长承担着最大的责任,仅仅敢于担当还不够,还要勇于担当。店长要把勇于担当作为一种基本素养,不当评论员、不当旁观者,而要强化责任意识,面对超出自身职责的危机与风险时,有挺身而出的勇气,能够主动履职,不拖延、不敷衍、不推诿,体现出团队之间的互补与协作。

尺有所短、寸有所长,工作有难易,能力有高低,要充分发挥自身的优势,在自身优势领域勇于担当,才能在自身弱势领域内获得他人的谅解与帮助,协调统一才能使团队达到完美结合。曾听过瞎子与跛子过河的故事,瞎子与跛子一起过河,瞎子听着河水声不知所措,跛子看着河水一筹莫展。可共同的目标使他们达成了合作,瞎子背着跛子,跛子指引瞎子,利用彼此的优势克已之短顺利到达了彼岸。

在我们的工作中,如果只顾及局部利益甚至自身得失,也许会导致已经完成的工作化为流水,团队的付出功亏一篑。作为一名管理者,要时刻保持清醒的头脑,根除“事不关已、高高挂起,明哲保身、但求无过”的思想,以大局意识、整体意识来强化工作责任心,有主动承担责任的勇气。专业门店管理分享平台,搜索关注-壹叁壹肆终端管家。

以身作则,率先垂范,用实际行动带动职工,用自身的人格魅力感染群众,使团队的凝聚力得以不断加强。

有担当,才有资格做店长

三、提升能力,善于担当

勇于担当需要勇气,善于担当则需要能力。没有较强的能力作保障,敢于担当只能是空话、大话。能力是支撑自身完成使命、正确履职的条件,是担当的底气和根基。没有能力的担当,可能会事与愿违,出现好心办坏事的后果,甚至酿成大错、大祸。

具备正确履职的过硬本领,这就要求店长下大气力苦练内功,不但要注重政策的学习、制度的掌握、业务的提升,还要在工作过程中注意工作方式的总结与提升,不断提高履职尽责能力,使自己在工作过程中能从容履职、正确履职,避免蛮干、胡乱表态。

作为管理者,精湛的业务技术、超强的掌控能力更能令下属信服,更能使管理者的表率作用发挥得淋漓尽致。店长只有综合能力达到相应的高度,才能具备正确担当、善于担当的能力,才有带领团队从容向前的基础,避免自己成为勇者无惧的庸才。

“大事难事看担当,逆境顺境看襟度”。“担当”是责任的彰显,更是店长智慧与品德所绽放的人格魅力。它沉淀于优秀店长的骨子里,体现在日常的工作与生活中。

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